如何取消或修改订阅套餐

修改订阅

登录后台 → “账号中心” → “订阅管理”,可以查看当前套餐详情和续费日期。

升级套餐

升级立即生效,系统会按当前计费周期剩余天数折算费用差额,确保您不会重复付费。

降级套餐

降级申请会在当前订阅周期结束后生效,本周期内继续享受当前套餐的字符额度和功能权益。

取消订阅

  1. 进入”订阅管理”,点击”取消续费”
  2. 系统会询问取消原因(选填)
  3. 确认后,当前周期结束后不再续费
  4. 账号数据保留180天,期间可重新订阅恢复使用

退款政策

购买后7天内未大量使用可申请退款,请联系客服处理。按量购买的字符包不支持退款但永久有效。